Ordini e Pagamenti

Tempi di preparazione

Tutti gli ordini vengono processati dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali. Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi, vengono evasi il giorno stesso se effettuati entro le ore 16:00 o il seguente giorno lavorativo, se effettuati dopo le ore 16:00. Gli ordini ricevuti il sabato e/o la domenica vengono evasi il lunedì successivo.

Tempi di consegna

I prodotti ordinati su www.bionovo.it vengono affidati al Corriere Espresso BRT (www.brt.it), che consegna in tutta Italia in 24/48 ore dalla presa in carico della spedizione.  Le tempistiche di consegna possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi. I prodotti ordinati vengono recapitati all’indirizzo postale specificato dal cliente nella specifica sezione del modulo d’ordine. Registrandosi al sito sarà possibile accedere alla sezione riservata e gestire da qui una rubrica di indirizzi ai quali fare recapitare i propri ordini. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. I prodotti sono inviati all’interno di una busta rossa con la scritta urgentissimo. Nel momento in cui l’ordine viene consegnato al corriere espresso verrà inviata un’e-mail contenente un link per verificare il percorso del proprio pacco dalla presa in carico del corriere fino all’effettiva consegna. Il corriere BRT, di norma, effettua tre tentativi di consegna: la prima consegna viene effettuata senza preavviso. In caso di assenza del Cliente il corriere lascia un avviso di passaggio (cedolino dentro la cassetta della posta o sticker sul campanello) e ritenta la consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di ulteriore assenza il Cliente viene contattato direttamente dal corriere per il terzo tentativo. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione del Cliente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine.

Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato da Bionovo.it, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente:

  • che la busta contenente il prodotto non risultino danneggiato, non sia stata manomessa o comunque alterata;
  • che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto o ordinato.

Eventuali danni, agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati al Corriere al momento della consegna apponendo “riserva specifica”, specificando il danno sulla lettera di vettura. Non potranno essere rimborsati i prodotti che risultano danneggiati o manomessi se è stata apposta riserva al momento della consegna.

Costi di trasporto


Spedizione Italia € 7.50 Consegna in 24/48 ore.
Spedizione Europa € 18.00 Consegna in 4 gg lavorativi.
Spedizione Internazionale € 35.00 Consegna in 10 gg lavorativi
Ordini superiori ai 45.00 euro Gratis (promozione valida solo per l’Italia)

Modalità di pagamento

Bionovo.it propone 3 modalità differenti di pagamento per venire incontro a qualsiasi esigenza:

  • Pagamento con PayPalgratuito, per possessori di un conto Paypal o per chi desidera pagare con carta di credito/prepagata (Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, Aura, Discover, Postpay). PayPal, società del gruppo eBay, è un sistema di pagamento rapido e sicuro. PayPal tutela le informazioni dell’acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziare. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata una e-mail di conferma da PayPal. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.
  • Pagamento al Corriere Espresso con contrassegno: è possibile scegliere questa opzione e si pagherà direttamente al corriere quando viene recapitato il pacco.
  • Pagamento con bonifico bancario: effettua un bonifico sul conto di Bionovo.it. Per abilitare questa modalità scrivere direttamente a: ordini@bionovo.it